Servicio de grúa en El Paso, TX.
Si su carro se quedó en I-10, en Loop 375 o en Mesa Street, llame al (915) 615-5465 y lo conectan con un operador de grúa local independiente. Si fue un choque, EPPD maneja la escena y el carro puede terminar en el corralón de la ciudad en 11615 Railroad Drive. El operador le cotiza y usted le paga directamente.
¿De qué manera trabaja la grúa en El Paso?
Dentro de los límites de la ciudad de El Paso, el Código Municipal 12.54.020 fija topes para las grúas no consentidas: $100 para livianos, $350 para medianos y $450 para pesados, más $25 por dollies. Si el carro ya está enganchado pero no remolcado, se libera por la mitad de la tarifa. Aplica en Downtown, West, Northeast, Northwest, East Side y Lower Valley. Un servicio que usted pide se cotiza con el operador que contrata.
En El Paso los carros se quedan tirados en lugares muy concretos. I-10 es la columna del metro y sus tramos del centro, cerca de las salidas 18A, 18B y 19, tienen carriles angostos y casi nada de hombro, así que un carro descompuesto ahí pronto forma fila. Loop 375 tiene sus propios puntos: Transmountain Drive cruza las Franklin Mountains con una bajada larga donde los frenos sufren, y la César Chávez Border Highway corre pegada al río. US-54 Patriot Freeway conecta Fort Bliss con el noreste y el centro. En la zona de UTEP, Mesa Street, Cincinnati Avenue y University Avenue se llenan de carros de estudiantes, y ahí son comunes las llamadas por batería muerta o llave cerrada.
Si el carro se lo llevó la policía por un choque o por estar mal estacionado, EPPD lo manda al corralón de la ciudad que maneja UR Vehicle Management Solutions en 11615 Railroad Drive, teléfono (915) 212-0205. Llame antes de ir para confirmar que el carro está ahí y qué documentos piden. Si el arrastre fue ordenado por la policía dentro de la ciudad, el límite por la grúa es de $100 para carro liviano, $350 mediano y $450 pesado, más $20 de cuota policial y $20 de impuesto al corralón. Si fue en el condado, fuera de la ciudad, aplican las tarifas estatales de TDLR. En Sunland Park, Santa Teresa, Chaparral o Anthony NM rigen las reglas de Nuevo México, sin cifras publicadas. En Fort Bliss, Auto Crafts se encarga de los vehículos de personas con credencial del DOD.
El peligro más serio aquí es el agua. Las calles están hechas para drenar, y en el monzón Mesa Street, Doniphan Drive, US-54 en Dyer Street, Edemere Boulevard y Redd Road cerca de la salida 9 se inundan rápido. Si el carro está en agua que corre, dígalo antes que nada. En marzo y abril el polvo y el viento bajan la visibilidad en I-10. El calor de julio, con promedio de 96.1 F, acaba con las baterías. Al llamar, tenga a la mano la freeway, la dirección en que iba, la salida o calle cercana, la marca y modelo, y si el carro está en carriles o en el hombro.
¿Cuánto puede costar una grúa que usted no pidió aquí?
Esta zona queda dentro de los límites de la ciudad de El Paso, así que la Sección 12.54.020 del City Code fija lo más que puede cobrar una compañía por un remolque sin su consentimiento, sin importar la grúa que use. Eso incluye remolques que ordena la policía, choques y propiedad privada.
Una grúa que usted mismo pide es distinta: la cotiza el operador que usted contrata, así que pida el precio completo antes de que enganchen el carro.
¿Le cobraron más del tope? Pida la cuenta detallada. ¿Necesita una grúa que usted mismo pide? Llame al (915) 615-5465.
¿Qué tipos de servicio de grúa hay en El Paso?
El servicio cubre El Paso. Es el mismo tipo de operador independiente, la misma área de cobertura y la misma tarifa de enganche publicada que rige en el resto de El Paso.
¿Qué dudas tienen los vecinos de El Paso sobre la grúa?
¿Dónde busco mi carro si se lo llevó la policía en El Paso?
Llame al corralón de la ciudad, UR Vehicle Management Solutions, al (915) 212-0205, o busque el carro en su base de datos en línea. Está en 11615 Railroad Drive, El Paso, TX 79934. Llame antes de ir porque algunos carros tienen retención y los cargos que le den valen solo hasta la medianoche de ese día. Lleve identificación con foto y registro, título o seguro.
¿Cuánto puede cobrar una grúa por un arrastre que ordena la policía en la ciudad?
Dentro de los límites de la ciudad de El Paso, el Código 12.54.020 pone un máximo de $100 para carro liviano, $350 para mediano y $450 para pesado, más hasta $25 por dollies. Si el carro ya está enganchado pero todavía no se lo llevan, se lo sueltan por la mitad de esa tarifa, y si no está enganchado no le cobran nada. Un arrastre que usted pide por su cuenta lo cotiza el operador que usted contrata.
¿Qué pasa si mi carro se descompone en I-10 o en Loop 375?
Si está en carriles de tráfico, primero llame al 911 para que lo ayuden a moverlo. TxDOT tiene el programa HERO, gratis, que cubre I-10 de Transmountain Road a Horizon Boulevard, Loop 375 y US-54; cambia llantas, pasa corriente y saca el carro de los carriles, pero no lo remolca a un taller. Para llevarlo a un taller, llame al (915) 615-5465 y lo conectan con un operador local.
¿Necesito hablar inglés para pedir una grúa en El Paso?
No. El Paso es una ciudad donde el español se usa todos los días, sobre todo en el Segundo Barrio, Chihuahuita, el Lower Valley y el Far East Side. Al llamar al (915) 615-5465 le contestan y lo conectan con un operador de grúa local independiente. Dígale con calma su ubicación y qué le pasó al carro; si prefiere, pida hablar en español desde el principio.
¿Qué documentos llevo para sacar mi carro del corralón?
Lleve una identificación con foto del gobierno, como licencia de Texas, pasaporte o matrícula consular, y algo que pruebe que el carro es suyo: registro, título, tarjeta del seguro, un poder notarial o el contrato de renta. Si usted no es el dueño, llame primero al corralón para preguntar qué documentos necesita. Aceptan efectivo, Discover, Mastercard y Visa, con un cargo del 1.98% si paga con tarjeta.
¿Qué otras partes de la zona de City of El Paso quedan dentro?
Zonas que cubrimos en El Paso
El Paso y sus alrededores cuentan con conexión a un operador local independiente cada día.
¿Necesita una grúa en El Paso?
Marque y le contestamos. La grúa que usted pida la cotiza el operador que lo atiende.