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Consejos breves para quien maneja por El Paso sobre las fallas más comunes que puede encontrar en el camino. Cada guía trae los pasos a seguir y le dice con claridad en qué momento conviene parar y pedir una grúa.

Troque de grúa junto a la orilla de I-10 en El Paso con el desierto de fondo
Basics · Destacada · Lectura de 5 min

Cómo revisar la licencia de una grúa en Texas

Antes de dejar que una grúa se lleve su carro en El Paso, revise que la empresa tenga licencia de TDLR. Pida el número de licencia, confirme que esté activa en el buscador de TDLR y que el nombre coincida con el del troque y la factura. Si el servicio es en Sunland Park, Santa Teresa, Chaparral o Anthony NM, aplican las reglas de Nuevo México, no las de Texas. Aquí le explicamos cómo verificarlo paso a paso.

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¿Qué arreglos puede hacer usted mismo a la orilla del camino?

Troca atascada en arena del desierto al este de El Paso, cerca de Red Sands
Lectura de 5 min
Troubleshooting

Atascado en la arena cerca de El Paso: qué hacer

Quedarse atascado en arena o lodo cerca de El Paso es más común de lo que parece, sobre todo en Red Sands, los caminos de Hueco Tanks o los arroyos del Rio Grande. Lo primero es dejar de acelerar: girar las llantas solo lo hunde más. Si el carro se inclina o se hunde, o si no sale después de dos intentos, llame al (915) 615-5465. Lo conectan con un operador de grúa local independiente, con licencia, que le cotiza y hace el trabajo; usted le paga directo a él.
Señales de alerta

¿En qué momento ya no conviene seguir y toca llamar a una grúa?

Seis señales de que el problema ya se le salió de las manos. Apague el carro y tome el teléfono: seguir manejando con estos síntomas convierte un arreglo barato en un reemplazo caro.

  • Llanta ponchada en la orilla

    Una llanta ponchada lo deja parado y expuesto al tráfico. Si no puede cambiarla con seguridad, llame para que un operador lo auxilie.

  • Carro atascado en arena o lodo

    Las lluvias del monzón dejan arena y lodo sueltos. Si las llantas patinan y el carro se hunde, no siga acelerando: pida una grúa.

  • Choque con el carro en el carril

    Después de un choque, el carro puede quedar inmóvil en un carril. Muévase a un lugar seguro y llame para retirarlo.

  • Batería descargada o paso de corriente

    Si el carro no enciende y las luces están débiles, probablemente necesita paso de corriente. Un operador puede ayudarle.

  • Llaves adentro del carro cerrado

    Si las llaves quedaron adentro y el carro está cerrado, no force la puerta. Llame para que abran el carro sin dañarlo.

Lectura adicional

¿Qué reglas de remolque y recursos de seguridad le conviene conocer?

eppd.org

EPPD: remolque de vehículos

Información del Departamento de Policía de El Paso sobre el corralón municipal y vehículos remolcados.

 tdlr.texas.gov

TDLR: información al consumidor sobre grúas

Reglas estatales de Texas, licencias de grúas y cómo presentar una queja ante TDLR.

 txdmv.gov

TxDMV

Departamento de Vehículos Motorizados de Texas: títulos, registro y datos de propietarios.

 txdot.gov

TxDOT El Paso HERO

Programa gratuito de asistencia en carretera en autopistas de El Paso, con número y horario.
Cobertura en la zona metropolitana de El Paso

¿Todavía está varado? Marque a la línea.

Si su carro no arranca o quedó detenido en el camino, marque a esta línea. Cada llamada se graba y puede contestar el buzón de voz.

(915) 615-5465 Pida su cotización